以前の日記　http://dynabookz.exblog.jp/14560515/

それから４日後・・・

メールで修理完了→出荷予定（明日）が送られてきました。

？？治ったのかな？
それから２日に返却されました。
初期状態に戻っていました。


早速、修理報告書を読むと

「ご依頼内容を確認致しました。検査の結果、ご指摘の症状はシャットダウン後に勝手に電源が入り、その後、スリープ状態に入ったものと考えられます。
dynabook.comにて公開されているプラットフォームのアップデートを適用した結果、改善効果を確認致しました。」
（詳細）
http://dynabook.com/assistpc/tab/version/index_j.htm

（修理内容）
「今回、プラットフォームのアップデート後、保守リカバリーを実施し、ご返却させて頂きました。
保守リカバリの実施に伴い、お客様のデータや設定は全て消去され、android ver3.1.02.5.0008でのご返却になっております。」

とりあえず、現在まで。。シャットダウンして、サスペンドにはなっていません。

修理センターの方、ありがとうございました。

詳細情報にいろいろ掲載されていますが、いろいろ不具合の改善情報が掲載されていますが、ここは難しいところですね。

不慣れなお客さんであれば、できないと思います。だからと言って、修理センターにはこのような情報が完全に入っていない。
即ち、ネットの発達した現代では、情報の一元管理が難しいですね。機種が多いから、修理センターの方も大変と思います。